Para comprar es muy sencillo. Primero, navega por nuestras categorías (frutas, verduras, tubérculos, hierbas y aromáticas, huevos y lácteos, etc.) y elige el producto que deseas. Selecciona el peso o la cantidad y haz clic en “Añadir al carrito”. Repite este proceso con todos los productos que quieras. Cuando termines, dirígete al carrito y finaliza tu compra siguiendo los pasos de pago y envío.

Aceptamos diversos medios de pago para tu comodidad: tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.), transferencias bancarias, depósitos en cuenta y pagos a través de plataformas móviles como Nequi o Daviplata. También puedes escoger pago contra entrega (en efectivo) si te encuentras dentro de nuestra zona de cobertura.

Sí. Antes de finalizar tu compra, puedes elegir el método de pago que prefieras en el proceso de checkout. Si ya confirmaste tu pedido y necesitas cambiar la forma de pago, contáctanos lo antes posible a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico y te ayudaremos a modificarlo, siempre y cuando tu pedido no haya sido despachado.

Procesamos los pedidos en el mismo día si recibimos tu compra antes de las 11:00 a.m.; de lo contrario, se entrega al día siguiente. El tiempo de entrega habitual dentro de Pitalito es de 24 a 48 horas, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ruta de reparto. Te notificaremos cuando tu pedido salga a reparto y te indicaremos un rango estimado de entrega.

Realizamos entregas de lunes a sábado. No repartimos los domingos ni festivos, pero puedes hacer tu pedido en cualquier momento; lo procesaremos el siguiente día hábil. Para asegurar que recibas tus productos cuando los necesitas, realiza tu pedido con la mayor antelación posible.

Si tienes una cuenta en nuestro sitio, accede a tu historial de pedidos (Mi cuenta > Mis pedidos). Allí verás los pedidos anteriores y un botón para “Repetir pedido”. Al hacer clic, todos los productos de ese pedido se añadirán nuevamente a tu carrito, y podrás ajustarlos antes de finalizar la compra.

Puedes cancelar tu pedido sin costo si aún no ha sido despachado. Para hacerlo, contáctanos inmediatamente por WhatsApp o por teléfono con el número de tu pedido a mano. Si el pedido ya ha salido a reparto, la cancelación puede implicar gastos o no ser posible; te informaremos de las opciones disponibles.

Por ahora solo entregamos dentro del perímetro urbano de Pitalito, Huila. Si resides en esta ciudad, puedes hacer tu pedido con tranquilidad; nuestras entregas cubren todas las zonas urbanas. Si tienes alguna duda sobre si tu dirección específica está incluida, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico y con gusto confirmaremos tu cobertura.

No es obligatorio registrarte; puedes realizar tu compra como invitado. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para agilizar futuras compras, revisar tu historial de pedidos, acceder a promociones exclusivas y facilitar el seguimiento de tus entregas.